谷歌智能音箱曝出隐私问题 或遭权威机构调查

　　导读：谷歌聘请合同工收听其智能语音助手所获得的谷歌音频，受到爱尔兰数据隐私监管机构调查。音箱隐私

　　爱尔兰数据隐私监管机构或将对谷歌进行调查。曝出此前，问题比利时广播VRT表示，或遭谷歌聘请合同工收听其智能语音助手所获得的权威音频。

　　爱尔兰数据保护委员会的机构发言人Graham Doyle表示，该机构周四晚收到谷歌的调查违规通知。在比利时广播公司VRT报道合同工可以收听人们与Google智能助理的谷歌对话录音后，谷歌周四在博客文章中作出回应。音箱隐私

　　爱尔兰监管机构是曝出谷歌在欧盟的主要隐私监管机构。如果其发现严重的问题违规行为，该机构可能会根据欧盟最新的或遭数据保护规则向谷歌进行高额罚款。

　　爱尔兰数据保护专员Helen Dixon上个月接受采访时表示，权威她对大型科技公司进行了大约20项调查，机构其中包括Twitter、苹果公司和Facebook 旗下的WhatsApp和Instagram平台。

　　谷歌周四在一篇博客文章中表示，它正在与语言专家合作，以帮助改善其家庭数字助理。他们“审查并转录一小组查询数据，以帮助我们更好地理解这些语言”，这是“构建语音技术过程中的关键部分，并且是创建谷歌智能助理等产品的必要条件。”

　　谷歌还称：“我们刚刚得知其中一位语言审核员泄露了机密的荷兰语音频数据，这违反了我们的数据安全政策。我们的安全和隐私响应团队已经在这个问题上被激活，正对此事进行调查，将采取行动。我们正在对这个问题上的保障措施进行全面审查，以防止这种不当行为再次发生。“

　　事实上，谷歌不是第一家暴露出隐私问题的科技巨头。此前，大受欢迎的亚马逊智能音箱Echo也被爆出类似问题。

　　亚马逊公司在世界各地雇佣了数千名员工，帮助改进Alexa语音助手，为其Echo系列音箱系列提供动力。这个庞大的团队聆听在Echo业主家中和办公室捕捉到的录音。这些录音被转录、注释，然后反馈到软件中，亚马逊团队目的是消除Alexa对人类语言理解的空白，并帮助它更好地响应消费者的语音命令。

　　据报道，审听者会听到Echo用户宁愿保持隐私的东西：比如说，一个在淋浴时唱着难听歌曲的女人，或者是一个尖叫着求救的孩子。此外，这些工作人员经常听到令人沮丧的对话，甚至可能是犯罪过程的声音。

　　而在今年早些时候，美国媒体《The Intercept》报道称，亚马逊旗下子公司RING的员工在该公司门铃摄像头拍摄的视频中手动识别车辆和人员，以期更好地训练该软件自己完成这项工作。

　　美国密歇根大学教授Florian Schaub是研究智能音箱隐私问题的专家，他表示：“你不一定会想到另一个人正兴致浓厚地倾听你说话。我认为我们已经习惯于这样的假设，即这些机器只是在做神奇的机器学习。但事实是，仍然需要人类员工处理。”

　　他补充说：“这是否涉及隐私问题，取决于亚马逊和其他公司对他们手工注释的信息类型有多谨慎，以及他们如何向其他人展示这些信息。”

(责任编辑：深入研究)