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　　7月12日，创新彩观由中国家用电器协会指导，零售落幕中国家电网主办，圆满GfK中国特约联合主办的文揽2022中国家电创新零售峰会在杭州举行。众多来自家电、咖精零售、家电尽互联网以及信息咨询行业的创新彩观各领域大咖亲临现场，为参会者带来了一场精彩的零售落幕思想盛宴。

　　本届峰会主题定为“无域?圆满有为?共生”，旨在向行业深耕者们传递出行业发展的文揽大趋势，同时告诉大家即便身处风云变幻的咖精产业变革时代，只要伺机而动必能拨云开雾、家电尽打开新局的创新彩观积极主张。

　　如何“因势而动”?零售落幕大咖领衔，畅谈未来新趋势

　　疫情常态下，零售业正发生翻天覆地的变化，线上线下融合、直播带货、社区团购，每个玩法、新渠道都在挑动着企业变革的神经，不断催促着创新零售业态的飞速发展。

　　未来几年零售趋势如何?

　　数字化如何为零售产业赋能?

　　家电品牌如何搞新型零售?

徐东生

中国家用电器协会副理事长

　　面对渠道碎片化、多元化、去中心化，以及越来越强烈的无界感新零售形态，家电企业要提早布局，以“先人一步”赢得这波红利。

吕本富

国家创新与发展战略研究会副会长

中国科学院大学教授

　　我们正在进入数字经济的下半场，认知革命与产业互联网的结合将为传统产业带来颠覆性变革。

蔡凌

GfK中国家电事业部总监

　　创新零售的核心是为用户和家庭创造价值，激活物联智能场景消费活力，扩大消费升级迭代。

陈浩

方太集团销售&服务副总裁

　　创新的目标是幸福，未来，方太坚持以人为本的研发导向，为用户构建全场景健康厨房。

李洋

腾讯智慧零售垂直行业生态总经理

　　3C、家电等品类与私域模式有着天然的契合度，私域运营可以帮助会员精细化运营，资产化留存。

何亚东

老板电器高级副总裁

　　新零售之下，企业需要有一套链路，根据人群资产进行分析，包括人群的触点、兴趣、互动情况，以及售卖与复购的情况实时调整产品选择。

张殿启

九阳数据运营总监

　　九阳数字化转型战略是以用户运营为中心点，在人、货、场三端，实现社交化、裂变化、会员化和私域化。

吴澄

博西家用电器(中国)有限公司

家电零售渠道高级总监

　　博西家电所坚持的“以消费者为导向”的高端技术创新，其实就是在不断地寻求技术突破，拓宽领域打破束缚。

胡臣杰

阿里巴巴集团副总裁、

阿里云智能事业群新零售业务总经理

　　从品牌到设计，到生产制造，再到供应链，最后到C端，每一个关键节点的端路连接都可以通过数智化转型再造巨大的价值。

徐志博

海尔智家中国区零售总经理

　　现在没有公域和私域的概念，平台界限越来越弱化。选择权却始终在用户手上，因此想要获得用户就要提供更极致的体验。

徐仲

苏宁易购家电采购总部副总裁

　　市场在变，消费者的需求也在变化，不变的是企业要始终坚持专注好服务，为消费者提供最完善的家电的解决方案。

孙金宁

深圳市以内创新科技有限公司总经理

　　以内出生在无域的环境里面，未来将创造出更加符合市场需求的产品，并打造出更多新兴消费的场景,以提升消费者的购物体验。

　　让“梦想照进现实”，企业积极拥抱新变革!

　　新零售打破了销售的时空限制，增加了产品与用户的触点，一场由圈内品牌和圈外企业共同构筑起的联盟，正在加速形成，而它们各种形式的联合，势必对零售创新渠道变革产生积极影响。

　　如何与新业态更好的共生、成长?

　　怎么通过私域流量扩大影响力、转化带货?

　　怎么利用数字营销突破企业困局?

白骏

海尔空调企划总监

　　零售未来走向是全渠道贴近用户, 不仅是快速成交并转化，而是成交前的客户引流，成交后的用户服务响应，零售到最后，比的是服务能力，用户的体验感。

王麒越

九牧集团品牌总监

　　以用户体验为中心，构建强大的全渠道触点运营能力，更高效与用户沟通，更好的服务用户。

刘廷

松下康养高级营销经理

　　未来线下零售将被弱化，越来越多的线下零售店将会和工厂进行合作，充当工厂体验店以及售后中心等等。

Jerry.Chen

云鲸智能用户服务中心负责人

　　私域离不开内容、兴趣和社交，在内容上要向消费者提供情绪价值和情感价值，这样才有资格说我们和用户之间是双向奔赴的。

罗佳

猫鼬工厂创始人兼CEO

　　未来产品展示场景跟生活场景会逐步融合，短期来看是有人的地方就会带货，长期来看就是人场合一，这是新零售的未来。

戴涛

阿里云零售行业解决方案总经理

　　这是一场从卖方市场向买方市场倾斜的变革，家电企业要从过去以产品为主导的思维向以用户为中心转移，而数字化是本轮改革的核心要素。

王强

火鸡电器创始人

　　新零售新消费核心是人新，进而诞生了新物种和新品牌。三个新综合在一起，是新时代下的叠加，是不可逆转的大势。

柯漫

凯度电器CEO

　　未来新零售将有更多的全新场景出现，这是一个大浪潮，这将会让更多的品牌更加高度自信起来。

陈万里

Olayks联合创始人

　　未来新零售的发展趋势首先会更加高效，其次有更多的触点，企业要利用各种平台的触点触达到消费者，把用户体验做到极致。

钟胜炜

快手磁力引擎IT消电行业高级总监

　　新零售下，企业要有完整的一套链路，可以分析所有人群的资产，包括触点，触发和兴趣，甚至用户的售卖和复购情况。

　　在近五个小时的峰会中，与会嘉宾各抒己见，可谓干货满满，为家电创新零售发展打开了新思路。

　　注：以上嘉宾排序不分先后

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