【家电资讯-家电新闻 - 行业新闻，家电经销作者：编辑】

　　有人说，商今2023年开始，年市在家电行业不具备服务用户能力的个机那些经销商，将率先步入一轮“末位淘汰赛”，家电经销出局只是商今时间问题，肯定是年市混不下去了。

　　存量市场的个机换新用户需求激活，用户时代的家电经销服务能力拓展培养，以及去规模化赛道盈利能力提升……当前，商今摆在家电产业众多企业、年市商家面前的个机挑战和困难有不少，包括渠道的家电经销精细化、产品的商今差异化，以及营销的年市精准化、服务的创新化等。不过，在家电圈看来，相对于家电企业而言，家电经销商如今面对的压力最多、挑战最大，集中在三个方面。当然，是挑战更是机会。

　　产品到方案的破冰

　　这几年家电消费市场，有一个非常明显的转型趋势，就是价格为王、渠道为王的时代，已经过去；而产品为王、营销制胜的周期也将结束，正在开启一轮以场景体验为支撑的一揽子综合服务解决方案主导。也就是说，不管是正在开启“老房子重装”，还是持续进行的“新房子装修”，家电都要与家装打通，与家居一体化融合。

　　简单来说，家电从家庭装修开始，到设计、安装、调试和服务，由家电厂商共同合作，并面向用户提供“一步到位”的一站式解决方案，背后所依靠的就是商家的服务落地能力，依托的是面向用户的全流程服务意识、服务体系。

　　从产品到方案，听着简单，道理也清晰，而且经营不同品类、不同品牌的家电经销商也容易面向用户拉通。问题的难点是，现在很多家电经销商压根没有服务团队、服务体系，也没有服务意识，还是在“一锤子买卖”，追求尽快将更多家电、更高利润的家电，卖给用户。

　　所以在家电产业的这一轮变革中，经销商要想不被替代、淘汰，就必须要有服务的意识和能力，在“利用产品赚差价”的基础上，探索“利用多层次、多方位”服务盈利来，建立新的能力和手段。

　　线下到线上的拉通

　　这几年家电渠道的碎片化，持续而丰富。对于众多线下的家电经销商，虽然通过与海尔、美的，或者京东、天猫、拼多多的合作，也逐步开始建立线上引流的意识、线上经营推广的尝试。但是，从线下实体店，到线上利用网店、直播平台、社群等方式推广、引流和卖货，这些都不是经销商的强项。

　　对于零售渠道的变化，经销商绝对不能孤立的看，必须要认清渠道变化背后的用户群体喜好、追求等变化，从中发现规律、总结模式，就能找到不同渠道的应对举措。比如说，线上直播关注价格，但更关注产品功能和技术的差异化，而线下小区摆摊，既追求体验，更关注信任感建立，也是推广品牌精品的机会点。

　　下沉市场的深耕

　　下沉市场在最近的5年间，在京东、天猫、苏宁等零售强企的持续拉动下，今年开始呈现出一片活跃、繁荣的局面。特别是为众多面临“生存还是灭亡”选择的乡镇经销商带来新的发展机会，不过也对传统的线下经销渠道也展开一轮再造与重构。

　　目前聚焦下沉市场，不单指五六级的农村，还有三四级的县城。面对众多家电品牌商、零售商进入下沉市场，他们在市场的“最后一公里”抢夺，则是依靠众多的经销商，包括县城和乡镇村市场上的商家群体。如何借助这一轮的下沉市场东风“抢用户”。这才是经销商“临门一脚”落地能力的考验。

　　下沉市场突破的关键，就在于面对小区、社区，以及小区物业、村委会，还有直达村民和居民的各种社群，甚至老用户的“老带新”群体，展开一轮横纵打通的矩阵式推广体系，从而实现点面融合。目前来看，这一套商业市场的打法，还需要经销商探索和试错，应该尽快利用不多的窗口期，加快实践。

　　

分享

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

(责任编辑：音乐现场)