【家电资讯-家电新闻 - 新闻评论，家电作者：编辑】

　　随着国内家电保有量的企业抢滩大幅提升，面临淘汰的入局家电数目与日俱增。同时，回收相关回收政策的市场先后落地，也推动着废旧家电回收行业站上了风口。费用

　　据记者了解，不匹目前，难点海尔、犹存美的家电、格力等头部家电企业都已参与到家电回收的企业抢滩行动中来。

　　不过，入局在中国家用电器服务维修协会理事会主席团副主席郭赤兵看来，回收废旧家电回收处理的市场两头，即源头生产者责任制和末端拆解处理环节都比较成熟，费用但衔接两端的中间回收环节运行不畅。

　　“未来，家电行业将聚焦废旧家电回收处理体系的关键领域和薄弱环节，不仅要促进‘焕新’，而且还要保障‘收旧’。”郭赤兵说道。

　　家电淘汰率与日俱增，售后维修频现纠纷

　　国家发改委统计数据显示，目前，中国家电保有量已超21亿台，并以平均每年20%的淘汰率迅速增长，2022年预计报废量将超2亿台。

　　在如此大的报废量之下，家电的售后及回收，成了企业当前亟需考虑及解决的问题。

　　中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》系列标准显示，冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机和电热水器等产品的安全使用年限约为8~10年，而超期使用的老旧电器容易出现因线路老化导致的漏电、起火等安全隐患。

　　不过据记者调查，大多数消费者对于各个家电的使用年限并没有清晰的认知，同时，对家电维护保养及“超龄服役”问题的关注也不够多。

　　多位消费者对记者表示，自己的家中都有已经超出安全年限的电器。“看上去很新，功能也满足日常所需，不用换的。”在部分消费者看来，实在不能使用了，才会考虑换掉。

　　然而，家电维修人员却有不同的观点。面对超龄家电，最主要的问题是无法找到核心配件。“一般的故障我们是可以用工具维修的，但如果涉及到核心故障，若距离家电生产时间较长，就比较难找到相关配件了。”

　　这时候，矛盾就会出现。消费者本着“能修则修”的态度，希望维修人员解决;而后者则因为缺乏配件无法修理。

　　“沟通顺畅的话，用户也不会强求，可能再买个新的。但有一些觉得是我们为了加价，不好好修，要投诉我们。”一位维修人员对记者表示，“投诉事小，如果因此继续使用而出现安全隐患事就大了。”

　　家电回收政策陆续出台，鼓励产品以旧换新

　　通常来看，消费者不愿换新家电的原因有两方面，一方面是出于节省的观念，而另一方面则因为目前家电回收市场并不完善。

　　为支持家电回收产业发展，同时解决目前业内出现的多种问题，相关部门早已陆续出台了一系列政策。

　　早在2020年，国家发改委、工信部与财政部等多部门就联合下发了《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》，明确提出将通过健全回收网络、优化回收渠道、增强处理能力等方式完善废旧家电回收处理体系。

　　2021年5月，国家发改委等七部门联合发布《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》，将用3年左右的时间，基本建成废旧家电回收处理体系。

　　同年7月，国家发改委等印发的《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》指出，到2023年，发展一批家电生产企业实施回收目标责任制的示范标杆，形成一批可复制可推广的回收处理模式和经验做法。

　　今年以来，国家也发布了多项政策及通知，包括推进农村家电更新行动、实施家具家装下乡补贴，促进农村居民耐用消费品更新换代，以及加快淘汰超期服役家电，加强以旧换新推广力度，并对绿色家电产品进行专项补贴等方面。

　　同时，各省市也发布了地方补贴政策，鼓励消费者进行家电的以旧换新。

　　以河南郑州为例，近期已开展家电以旧换新的活动，在消费者购买空调、电视机和电冰箱等10类产品时，将按照换购单件新家电实际成交价格(不得低于1000元，不含旧家电回收折价和商家折扣)的20%给予补贴，最高不超过500元/台。

　　回收拆解需专业设备及人员投入，费用不匹配等难点凸显

　　中国家用电器商业协会常务副秘书长兼新闻发言人张剑锋坦言道，目前，我国需要处理的超龄废旧家电存量较大，在回收处理时会付出较大的环境成本，需要更为专业的企业来进行回收和拆解。

　　据悉，海尔、美的、格力等头部家电企业已参与到家电回收的行动中来。

　　海尔董事局主席周云杰透露，公司正在完善废旧家电回收体系，首座废旧家电拆解“灯塔工厂”一期项目将于今年7月投产。截止到今年，将建成200万台/年的废旧家电拆解能力，形成覆盖全国多个县市的回收处理网络。

　　美的于近期启动了2022年绿色回收行动。针对空调、冰箱、洗衣机、电视机4类大家电产品，不限品牌提供“绿色回收+换新补贴”的活动，同时推出拆、送、装一体化服务，为用户换新提供保障。

　　格力则在珠海、长沙、郑州、石家庄、芜湖和天津建立了六个再生资源利用基地。除继续开展以旧换新活动外，公司还将打造逆向物流回收体系，整合社会回收资源，开展创新回收模式。

　　虽然各项政策纷至沓来、企业抢滩布局，但问题依然存在。在中国家用电器服务维修协会理事会主席团副主席郭赤兵看来，废旧家电回收处理的两头，即源头生产者责任制和末端拆解处理环节比较成熟，基本形成了责任明确、规范有序的成熟机制，难点痛点在衔接两端的中间回收环节运行不畅。

　　具体而言，一方面，回收市场主体是商业服务业企业，需要投入专门的设施设备、仓储场地、物流交通工具、专业人员等，而目前还没有针对回收环节的直接补贴政策。这容易造成企业上门回收难、成本费用不匹配等问题，这些都会影响回收企业的积极性。

　　另一方面，家电回收对象是数以亿计的家庭用户，多数消费者缺乏相关环保理念。此外，如何与正规回收企业沟通处理废旧家电，实现资源循环利用价值最大化，都是影响废旧家电回收的重要因素。

　　郭赤兵指出，未来，行业将聚焦废旧家电回收处理体系的关键领域和薄弱环节，不仅要促进“焕新”，而且还要保障“收旧”。

分享

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。