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未来或要求电视厂商未取得消费者同意不得强行植入开机广告

时间:2025-10-29 12:56:55 来源:梦想逐梦网 作者:焦点 阅读:943次
  “智能电视销售时未告知开机广告、未或不能自主关闭等行为涉嫌侵犯消费者权益”——江苏省消保委日前对创维、求电海信等10家智能电视品牌开机广告情况的视厂商一项调查得出了上述结论。



  近些年来,消费行植智能电视因自带操作系统,得强方便自行安装和卸载各类应用软件等功能受到消费者青睐,入开但与此同时,机广电视自带的未或商业性开机广告强行植入、时间过长、求电无法关闭、视厂商内容单调重复等影响观看体验问题也多为用户诟病。消费行植

  江苏省消保委通过公开数据收集、得强消费者问卷调查、入开征集志愿者收集信息等方式,机广对包括创维、未或海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼10家智能电视品牌的开机广告情况进行了调查。

  调查发现,除三星、LG、索尼3种品牌暂未发现含开机广告外,其余7种品牌(创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视),开机广告问题普遍存在,且时长15秒至30秒不等,大多不可关闭。

  其中,创维开机广告15秒,且不可关闭;海信15秒,且不可关闭;小米广告15秒,最后5秒可关闭;海尔22秒,且不可关闭;长虹15秒,最后5秒可关闭;夏普30秒,最后10s可关闭,但提示不清晰;乐视15秒,不可关闭。

  根据消费者对开机广告问题的反馈,仅一成消费者购买前经销售人员介绍知悉,近半数销售者称,购买后使用时才发现有开机广告。

  江苏省消保委分析认为,经营者销售时未告知开机广告、或未能提供一键关闭功能、不能自主关闭等行为侵害消费者知情权、选择权和公平交易权。

  该委表示,下一步工作便是,要求电视生产企业规范行为,如未取得消费者同意时不得强行植入开机广告等,并针对广告侵权的企业进行约谈,不排除必要时通过公益诉讼等法律途径,坚决维护消费者整体利益。

(责任编辑:古籍)

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