【家电资讯-家电新闻 - 行业新闻，苹果作者：编辑】

　　1月24日上午消息，部分前短时间由黑猫投诉主持的粉屏话题#iPhone13粉屏# 登上热搜，引起网友广泛讨论。问题一些iPhone 13用户表示，软件自己的苹果手机出现了随机粉屏的问题，如果不重新启动就无法正常使用。部分

　　iPhone 13用户遭遇粉屏问题　　国外用户也遇到了类似的粉屏问题，其中一些用户的问题iPhone换了新，不过依然有人遇到类似的软件问题。并不是苹果所有用户都能获得“换新”待遇，因为苹果公司表示，部分这只是粉屏一个软件问题，而不是问题硬件问题。

　　这种粉屏问题似乎并不局限于iPhone 13系列，软件一位iPhone 12的用户表示，他在拍照时遇到了同样的问题，屏幕冻结，同时变成了粉色，接下来就重新启动了。

　　这位用户致电了苹果客服，苹果的工作人员诊断之后表示，设备没有问题。由于这位用户刚刚购买的手机，所以他表示，如果在发生这样的情况，只能退款。

　　在Reddit论坛上，同样有不少用户报告了他们的iPhone 13存在同样的问题： “几天前，我在车里导航的时候遇到了这个问题，屏幕变成了粉色，然后重启了。不过这之后就没遇到这个问题了”。

　　“我的手机电量很奇怪，一直显示不太正常，于是我重启了，也遇到了粉屏问题——iPhone 13 Pro”。

　　此前，苹果公司官方客服回应称：“我们并没有接到相关的通知，说这样(的情况)是一个硬件问题。因为出现这样的情况一般是由于系统它卡死了。”

　　截至目前，iOS 15.3 RC并未提及粉屏Bug的修复。

分享

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

(责任编辑：经典画作)